Αποσύνδεση του Sentry Pro: πρόσβαση Tesla, συνδρομή και δεδομένα

Για να σταματήσεις να χρησιμοποιείς το Sentry Pro, έλεγξε την πρόσβαση Tesla, την ανανέωση της συνδρομής και τα δεδομένα του λογαριασμού ξεχωριστά. Η αφαίρεση της εφαρμογής από το κινητό δεν ολοκληρώνει αυτά τα βήματα του λογαριασμού.

Αν θέλεις να ζητήσεις και διαγραφή δεδομένων, κάν’ το όσο μπορείς ακόμη να ανοίξεις τον λογαριασμό σου στο Sentry Pro, πριν αφαιρέσεις την πρόσβαση Tesla ή απεγκαταστήσεις την εφαρμογή. Κράτησε τις επιβεβαιώσεις για τις ενέργειες που επιλέγεις.

Διάλεξε τι θέλεις να σταματήσεις

Μπορεί να χρειάζεσαι περισσότερες από μία ενέργειες. Η ακύρωση στο κατάστημα δεν υποβάλλει αίτημα διαγραφής δεδομένων. Ένα αίτημα διαγραφής στο Sentry Pro δεν ακυρώνει συνδρομή Apple ή Google. Χρησιμοποίησε τις ρυθμίσεις αδειών της ίδιας της Tesla για να επιβεβαιώσεις ποια πρόσβαση αφαίρεσες.

Αν απλώς αλλάζεις κινητό και θέλεις να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το Sentry Pro, δες τη λίστα ρυθμίσεων για νέο κινητό.

Ακύρωσε την ανανέωση στο κατάστημα που σε χρεώνει

Έλεγξε την απόδειξη αγοράς ή τη λίστα συνδρομών του καταστήματος για να βρεις τον λογαριασμό χρέωσης. Χρησιμοποίησε αυτόν τον λογαριασμό ακόμη κι αν τώρα έχεις άλλο κινητό. Μια οθόνη της εφαρμογής που δείχνει ότι αποσυνδέθηκες δεν επιβεβαιώνει ακύρωση συνδρομής.

Για συνδρομή Apple, άνοιξε τις Ρυθμίσεις του iPhone, επίλεξε το όνομά σου και έπειτα Συνδρομές. Διάλεξε το Sentry Pro και πάτησε Ακύρωση συνδρομής, αν εμφανίζεται. Η Apple αναφέρει ότι, αν δεν υπάρχει κουμπί Ακύρωση ή εμφανίζεται μήνυμα λήξης με κόκκινο κείμενο, η συνδρομή έχει ήδη ακυρωθεί. Αν δεν τη βρίσκεις, έλεγξε ποιος λογαριασμός Apple αναγράφεται στην απόδειξη. Οι οδηγίες ακύρωσης της Apple καλύπτουν επίσης τον ιστό και άλλες συσκευές.

Για συνδρομή Google Play, άνοιξε τις συνδρομές Google Play με τον λογαριασμό Google που χρησιμοποίησες για την πληρωμή. Επίλεξε Sentry Pro, πάτησε Ακύρωση συνδρομής και ολοκλήρωσε τις οδηγίες. Έλεγξε άλλον λογαριασμό Google αν η συνδρομή δεν εμφανίζεται. Ο οδηγός ακύρωσης της Google εξηγεί τη διαδικασία και τι συμβαίνει με το διάστημα που έχεις ήδη πληρώσει.

Κράτησε την κατάσταση ακύρωσης και όποια ημερομηνία λήξης εμφανίζει το κατάστημα. Ο χρόνος συνδρομής που απομένει δεν αντικαθιστά τις άδειες Tesla που χρειάζεται η εφαρμογή. Αν αφαιρέσεις αυτές τις άδειες, μην βασίζεσαι στην παρακολούθηση από το Sentry Pro μόνο και μόνο επειδή απομένει πληρωμένος χρόνος.

Ζήτησε διαγραφή δεδομένων, αν το θέλεις

Όσο είσαι ακόμη συνδεδεμένος, άνοιξε τις Ρυθμίσεις του Sentry Pro. Αν η εγκατεστημένη έκδοσή σου διαθέτει την επιλογή Διαγραφή των δεδομένων μου, άνοιξέ την, διάβασε την εξήγηση και επίλεξε Αίτημα διαγραφής δεδομένων. Διάβασε την επιβεβαίωση και διάλεξε Αίτημα διαγραφής, αν θέλεις να προχωρήσεις. Αν οι ονομασίες διαφέρουν, ακολούθησε αυτές που εμφανίζει η έκδοσή σου.

Πρόσεξε τυχόν περίοδο αναμονής και ποιες ενέργειες ακυρώνουν το αίτημα. Αν η επιβεβαίωση προειδοποιεί ότι μια νέα σύνδεση μέσα στην περίοδο χάριτος ακυρώνει τη διαγραφή, απόφυγε να συνδεθείς ξανά μόνο για να ελέγξεις την πρόοδο. Ρώτησε την υποστήριξη Sentry Pro για την πορεία του αιτήματος.

Η επιβεβαίωση σημαίνει ότι υπέβαλες αίτημα· δεν αποδεικνύει ότι έχουν ήδη ολοκληρωθεί όλα τα βήματα διαγραφής. Αν η εφαρμογή εμφανίσει σφάλμα, δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό ή λείπει η επιλογή διαγραφής, επικοινώνησε με την υποστήριξη. Συμπερίλαβε το email του λογαριασμού και το κείμενο του σφάλματος, χωρίς να στείλεις τον κωδικό πρόσβασης ή κωδικούς ταυτοποίησης.

Δες την πολιτική απορρήτου, στα αγγλικά, για τις δημοσιευμένες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων και τους τρόπους επικοινωνίας. Αν χρειάζεσαι επιβεβαίωση, ρώτησε την υποστήριξη ποια δεδομένα καλύπτει το αίτημά σου και αν έχει ολοκληρωθεί. Ακύρωσε ξεχωριστά οποιαδήποτε ανανέωση Apple ή Google, ακόμη κι αν η εφαρμογή σε αποσυνδέσει μετά το αίτημα διαγραφής.

Αφαίρεσε την πρόσβαση Tesla του Sentry Pro

Σε πρόγραμμα περιήγησης, συνδέσου στον λογαριασμό Tesla και άνοιξε τις ρυθμίσεις λογαριασμού, την ενότητα ασφάλειας και τις εφαρμογές τρίτων μερών. Ο αγγλικός οδηγός της Tesla δείχνει Account Settings → Security → Third Party Apps. Βρες το Sentry Pro, διάλεξε την επιλογή διαχείρισης (Manage στον οδηγό), συνδέσου ξανά αν σου ζητηθεί και ακολούθησε τις οδηγίες για να αφαιρέσεις την πρόσβασή του.

Μπορείς επίσης να ξεκινήσεις από την εφαρμογή Tesla: άνοιξε το μενού επάνω δεξιά, επίλεξε το όνομά σου και έπειτα την ενότητα ασφάλειας και απορρήτου και την ασφάλεια (Security and Privacy → Security στον αγγλικό οδηγό). Συνδέσου, άνοιξε την ενότητα εφαρμογών τρίτων μερών και διαχειρίσου το Sentry Pro. Η Tesla αναφέρει ότι οι αλλαγές αδειών μπορεί να χρειαστούν λίγες ώρες για να συγχρονιστούν. Ακολούθησε τις τρέχουσες οδηγίες διαχείρισης πρόσβασης της Tesla, στα αγγλικά, αν αλλάξουν οι ονομασίες.

Αυτές οι ρυθμίσεις αφορούν την εξουσιοδότηση της εφαρμογής. Δεν επιβεβαιώνουν ακύρωση συνδρομής στο κατάστημα ούτε διαγραφή δεδομένων που ήδη διατηρεί το Sentry Pro. Η Tesla περιγράφει επίσης το εικονικό κλειδί μιας εφαρμογής στο όχημα ως πρόσθετο επίπεδο εξουσιοδότησης· ο οδηγός για τα εικονικά κλειδιά, στα αγγλικά, εξηγεί τη σχέση του κλειδιού με τις άδειες του λογαριασμού. Για να ακολουθήσεις αυτή τη λίστα δεν χρειάζεται να αφαιρέσεις την ιδιοκτησία του οχήματος από τον λογαριασμό σου ούτε άσχετα κλειδιά άλλων οδηγών.

Αν χρησιμοποιούν το όχημα περισσότερα άτομα, καθένα πρέπει να ελέγξει τον λογαριασμό Tesla που συνέδεσε. Μια αλλαγή στον λογαριασμό ενός ατόμου δεν επιβεβαιώνει τι ισχύει για τη ρύθμιση των υπολοίπων.

Έλεγξε τις επιβεβαιώσεις και αφαίρεσε την εφαρμογή

Πριν από την απεγκατάσταση, έλεγξε τις ενέργειες που ήθελες να κάνεις:

• Χρέωση: το σωστό κατάστημα δείχνει ότι η ανανέωση ακυρώθηκε, αν είχες επαναλαμβανόμενη συνδρομή που ήθελες να σταματήσεις.
• Δεδομένα: κράτησες την επιβεβαίωση του αιτήματος διαγραφής ή επικοινώνησες με την υποστήριξη, αν ήθελες να αφαιρεθούν τα δεδομένα του λογαριασμού.
• Πρόσβαση Tesla: έλεγξες τις άδειες του Sentry Pro στον λογαριασμό Tesla που χρησιμοποιούσες.

Χρησιμοποίησε αυτά τα στοιχεία για να επιβεβαιώσεις τις επιλογές σου. Η απουσία ειδοποιήσεων δεν αποδεικνύει ότι ανακλήθηκε η πρόσβαση, σταμάτησε η χρέωση ή διαγράφηκαν τα δεδομένα. Μια ειδοποίηση της οποίας η αποστολή έχει ήδη ξεκινήσει μπορεί να φτάσει μετά από μια αλλαγή.

Αφού ολοκληρώσεις τα βήματα του λογαριασμού, αφαίρεσε την εφαρμογή αν δεν τη θέλεις πια στο κινητό. Τόσο η Apple όσο και η Google εξηγούν ότι η διαγραφή ή απεγκατάσταση μιας εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή της.