Τι κάνει το Tesla Sentry Mode να χτυπήσει; Κλιπ και ψευδείς συναγερμοί

Τα εγχειρίδια κατόχου της Tesla περιγράφουν δύο πράγματα που προκαλούν την πλήρη αντίδραση του Sentry Mode όταν το αυτοκίνητο είναι κλειδωμένο και στη θέση στάθμευσης (P): μια απειλή που ανιχνεύει γύρω από το αυτοκίνητο και πολλές απότομες κινήσεις, όπως όταν το αυτοκίνητο ρυμουλκείται ή ταρακουνιέται. Οι προβολείς αναβοσβήνουν, ηχεί ο συναγερμός, η οθόνη αφής εμφανίζει μήνυμα ότι οι κάμερες ενδέχεται να καταγράφουν, η εφαρμογή Tesla σε ειδοποιεί και τα πλάνα αποθηκεύονται στη μονάδα USB, αν υπάρχει. Αν κάποιος επιχειρήσει να ανοίξει μια πόρτα ή τον χώρο αποσκευών, έρχεται επίσης ειδοποίηση στην εφαρμογή Tesla. Ό,τι δεν θεωρεί το Sentry Mode σαφή απειλή καταγράφεται χωρίς συναγερμό και χωρίς ειδοποίηση. Η Tesla δεν δημοσιεύει συγκεκριμένα όρια· τα εγχειρίδια λένε μόνο ότι η λειτουργία Sentry Mode «χρησιμοποιεί πολλούς παράγοντες για να διαπιστώσει αν θα πρέπει να ενεργοποιήσει τον συναγερμό ασφαλείας».

Τι βάζει σε δράση το Sentry Mode και πώς αντιδρά το αυτοκίνητο

Τα τρέχοντα εγχειρίδια της Tesla για τα Model 3, Model Y, Model S, Model X, το Cybertruck και το Model S 2012-2020, μαζί με τις αγγλόφωνες εκδόσεις για το Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ, διατυπώνουν αυτούς τους κανόνες με τον ίδιο τρόπο. Για το ποια ακριβώς συμβάντα φτάνουν στο κινητό σου, δες για ποια συμβάντα του Sentry Mode σε ειδοποιεί η Tesla.

Τι σημαίνει «ενεργοποιήθηκε το Sentry»

Η φράση «ενεργοποιήθηκε το Sentry» μπορεί να σημαίνει δύο πράγματα: ότι το Sentry Mode άνοιξε ή ότι χτύπησε (αναβόσβησαν τα φώτα, ήχησε ο συναγερμός ή ήρθε ειδοποίηση). Στα εγχειρίδια της Tesla, «ενεργοποιημένη» λειτουργία Sentry Mode σημαίνει απλώς ότι είναι ανοιχτή. Για τη στιγμή που χτυπάει, η Tesla γράφει ότι το αυτοκίνητο «εμφανίζει ένα μήνυμα στην οθόνη αφής που υποδεικνύει ότι οι κάμερες ενδέχεται να καταγράφουν για να ενημερώσει τα άτομα που βρίσκονται εκτός του οχήματος» και «σάς ειδοποιεί για τον συναγερμό στην εφαρμογή για κινητά».

Δύο καταστάσεις που αξίζει να ξεχωρίζεις:

• Ανοιχτό και σε αναμονή. Το Sentry Mode είναι ανοιχτό και το εικονίδιό του κόκκινο. Σύμφωνα με το εγχειρίδιο, η λειτουργία βρίσκεται «σε αδράνεια, έτοιμη να ηχήσει τον συναγερμό και να αποθηκεύσει μία εγγραφή του συμβάντος ασφαλείας εάν ενεργοποιηθεί».
• Χτύπησε. Κάτι το έβαλε σε δράση και το αυτοκίνητο αντέδρασε όπως δείχνει ο πίνακας παραπάνω.

Αν το Sentry Mode σου ανοίγει ή κλείνει συνέχεια από μόνο του, αντί να χτυπάει, το πρόβλημα είναι άλλο: δες Sentry Mode που δεν λειτουργεί ή κλείνει μόνο του.

Sentry Mode, Security Alarm και Tilt/Intrusion δεν είναι το ίδιο πράγμα

Τα Tesla έχουν και ένα συμβατικό σύστημα ασφαλείας, στο οποίο οφείλονται κάποιοι από τους ήχους που ακούν οι ιδιοκτήτες:

• Security Alarm. Αν ανοίξει μια πόρτα ή ο χώρος αποσκευών ενώ το αυτοκίνητο είναι κλειδωμένο και δεν ανιχνεύει το κλειδί σου, ηχεί συναγερμός και αναβοσβήνουν οι προβολείς και τα φλας. Με το Security Alarm ενεργό (Controls > Safety > Security Alarm), το αυτοκίνητο οπλίζει τον συναγερμό ένα λεπτό αφού βγεις, εφόσον οι πόρτες έχουν κλειδώσει και το κλειδί σου δεν ανιχνεύεται πια. Όσο το Sentry Mode είναι ανοιχτό, αυτή η ρύθμιση δεν είναι διαθέσιμη.
• Σειρήνα και Tilt/Intrusion. Στα Model 3, Model Y, Model S και Model X, μια σειρήνα με εφεδρική μπαταρία (εάν υπάρχει) ηχεί στην ίδια περίπτωση. Αν ενεργοποιήσεις το Tilt/Intrusion (εάν υπάρχει), η σειρήνα ηχεί και όταν το αυτοκίνητο ανιχνεύει κίνηση μέσα στην καμπίνα.
• Model S και Model X με την αναβάθμιση Enhanced Anti-Theft. Σύμφωνα με τα εγχειρίδια της Tesla για τις ΗΠΑ, ακούγεται επίσης η κόρνα και, με το Tilt/Intrusion ενεργό (Controls > Safety > Tilt/Intrusion), ακούγεται και όταν το αυτοκίνητο ανιχνεύει κίνηση στην καμπίνα ή όταν κάποιος το μετακινεί ή το γέρνει, για παράδειγμα με γερανό ή γρύλο. Το ίδιο λέει και το εγχειρίδιο του Model S 2012-2020.
• Cybertruck. Το εγχειρίδιο παρουσιάζει το Sentry Mode και το σύστημα συναγερμού ως δύο ξεχωριστά πράγματα. Ο συναγερμός λειτουργεί όπως στα άλλα οχήματα (ηχεί σειρήνα όταν ανοίγει κλειδωμένη πόρτα), ενώ το Sentry Mode χρησιμοποιεί κάμερες και ήχο για να ανιχνεύει ύποπτη δραστηριότητα κοντά στο όχημα. Όταν το σύστημα ασφαλείας σημάνει συναγερμό, ηχεί η σειρήνα, αναβοσβήνουν οι προβολείς και τα φλας, και η εφαρμογή σε ενημερώνει ότι χτύπησε ο συναγερμός ασφαλείας.
• Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρώπη. Τα εγχειρίδια του Model 3 για το Ηνωμένο Βασίλειο και του Model Y για την ΕΕ, όπως και η ελληνική έκδοση του εγχειριδίου του Model 3, προσθέτουν ότι, ανάλογα με την περιοχή αγοράς, «το όχημά σας μπορεί να μην διαθέτει ηχητικό συναγερμό ή οι λειτουργίες ασφάλειας μπορεί να μην ανταποκρίνονται ακριβώς όπως περιγράφεται».

Το Sentry Mode μπορεί να ηχήσει τον συναγερμό μόνο όσο είναι ανοιχτό, οπότε ένας συναγερμός με κλειστό το Sentry Mode προήλθε από το σύστημα ασφαλείας. Για το πώς συγκρίνεται η προσέγγιση της Tesla με έναν συνηθισμένο συναγερμό αυτοκινήτου, δες Sentry Mode ή παραδοσιακός συναγερμός.

Γιατί το Sentry Mode μπορεί να χτυπήσει χωρίς λόγο

Η Tesla δεν εξηγεί πώς αποφασίζει το Sentry Mode τι μετράει ως απειλή. Τα εγχειρίδιά της λένε μόνο ότι το Sentry Mode «χρησιμοποιεί πολλούς παράγοντες» και δεν περιγράφουν καμία ρύθμιση ευαισθησίας ούτε λένε κάτι για τη βροχή ή τον καιρό. Το Not a Tesla App ανέφερε το 2020 ότι ερχόταν ρύθμιση ευαισθησίας· κανένα από τα τρέχοντα εγχειρίδια δεν περιγράφει κάτι τέτοιο.

Το κενό το καλύπτουν πηγές εκτός Tesla. Το άρθρο του Not a Tesla App για την ενημέρωση 2022.44.2 σημείωνε ότι η βροχή ή το παρκάρισμα σε πολυσύχναστο δρόμο με πολλούς πεζούς μπορεί να οδηγήσει σε δεκάδες εγγραφές χωρίς καμία απειλή. Ένα κλιπ χωρίς συναγερμό αντιστοιχεί στην τελευταία γραμμή του πίνακα, την απλή καταγραφή. Αν χτύπησε ο συναγερμός και δεν καταλαβαίνεις γιατί, αξίζει να δεις τα πλάνα· ο οδηγός για την προβολή των κλιπ του Sentry Mode καλύπτει την οθόνη αφής, την εφαρμογή και τον υπολογιστή.

Τι μπορείς να αλλάξεις

Δεν μπορείς να ρυθμίσεις τι προσέχει το Sentry Mode, αλλά η Tesla περιγράφει μερικές επιλογές που βοηθούν:

• Camera-Based Detection. Όταν είναι ενεργό, το Sentry Mode χρησιμοποιεί τις εξωτερικές κάμερες μαζί με τους αισθητήρες του οχήματος για να ανιχνεύσει ένα συμβάν ασφαλείας. Αν το απενεργοποιήσεις (Controls > Safety > Sentry Mode > Camera-Based Detection), το αυτοκίνητο «αποθηκεύει κλιπ στη μονάδα USB μόνο σε περίπτωση ανίχνευσης μιας φυσικής απειλής». Το άρθρο του Not a Tesla App για την ενημέρωση 2022.44.2 περιγράφει τέτοιες απειλές ως συμβάντα παραβίασης, όπως το σπάσιμο τζαμιού, το άνοιγμα πόρτας ή, σε ορισμένες αγορές, ό,τι ανιχνεύει ο αισθητήρας κλίσης. Περίμενε λιγότερα κλιπ με ανθρώπους που απλώς περνούν· το τίμημα είναι ότι δεν θα έχεις κλιπ με κάποιον που στέκεται ώρα δίπλα στο αυτοκίνητο χωρίς να το αγγίξει.
• Disable Sentry Sounds. Στα εγχειρίδια της Tesla για τις ΗΠΑ, αυτή η ρύθμιση (Controls > Safety > Disable Sentry Sounds) βουβαίνει τον συναγερμό και το ηχοσύστημα όταν χτυπήσει ο συναγερμός, ενώ το Sentry Mode εξακολουθεί να στέλνει ειδοποίηση μέσω της εφαρμογής για κινητά και να αποθηκεύει τα τελευταία 10 λεπτά πλάνων. Αλλάζει τον θόρυβο, όχι το τι βάζει σε δράση το Sentry Mode. Τα εγχειρίδια του Model 3 για το Ηνωμένο Βασίλειο και του Model Y για την ΕΕ, όπως και η ελληνική έκδοση του εγχειριδίου του Model 3, αναφέρουν τη ρύθμιση μόνο σε σχέση με το Pet Mode, ενώ το εγχειρίδιο του Model S 2012-2020 δεν την αναφέρει καθόλου.
• Pet Mode. Αν το Pet Mode και το Sentry Mode είναι ενεργά ταυτόχρονα, «το Sentry ρυθμίζεται από προεπιλογή στο Disable Sentry Sounds για να προστατέψει το κατοικίδιό σας».
• Πού ανοίγει αυτόματα. Τα Exclude Home, Exclude Work και Exclude Favorites εμποδίζουν το Sentry Mode να ανοίγει αυτόματα σε αυτά τα μέρη (σε απόσταση περίπου 500 μέτρων από την αποθηκευμένη τοποθεσία). Ο οδηγός για το Sentry Mode στο σπίτι σε βοηθά να αποφασίσεις αν θα τα χρησιμοποιήσεις.
• Μια μονάδα USB. Χωρίς αυτήν, ένα συμβάν ασφαλείας φτάνει κανονικά στην εφαρμογή Tesla, αλλά δεν καταγράφεται τίποτα, οπότε δεν μπορείς να ελέγξεις τι το προκάλεσε. Δες ποια μονάδα USB χρειάζεται το Sentry Mode.

Αν ο συναγερμός χτυπάει αυτή τη στιγμή, ο οδηγός για το τι να κάνεις μετά από ειδοποίηση του Sentry Mode εξηγεί πώς να ελέγξεις τις κάμερες και να σταματήσεις έναν ψευδή συναγερμό.

Ειδοποιήσεις για δραστηριότητα, όχι μόνο για συναγερμούς (Sentry Pro)

Το Sentry Pro διαβάζει την κατάσταση του Sentry Mode που αναφέρει το αυτοκίνητό σου μέσω του Fleet Telemetry της Tesla. Τα δεδομένα της Tesla για προγραμματιστές ξεχωρίζουν μια κατάσταση Aware από μια κατάσταση Panic, και το Sentry Pro τις μετατρέπει σε δύο είδη ειδοποιήσεων, καθεμία με το όνομα του αυτοκινήτου σου:

• «Ανιχνεύθηκε δραστηριότητα κοντά στο…» όταν το αυτοκίνητο αναφέρει Aware (ή Quiet).
• «Ενεργοποιήθηκε συναγερμός για το…» όταν αναφέρει Panic.

Οι Ενέργειες Sentry μπορούν να αντιδρούν σε οποιοδήποτε από τα δύο είδη συμβάντων με κορνάρισμα, αναβόσβημα των προβολέων ή ήχο πορδής από το εξωτερικό ηχείο του αυτοκινήτου, με τον ίδιο τρόπο όλη μέρα ή διαφορετικά ανάλογα με την ώρα. Για να λειτουργήσουν, πρέπει να δώσεις στο Sentry Pro το δικαίωμα «Εντολές οχήματος» στον λογαριασμό σου στην Tesla, και το Sentry Pro αφήνει διάστημα ανάμεσα στις επαναλαμβανόμενες ενέργειες και βάζει όριο στο πόσες στέλνει την ημέρα. Οι ειδοποιήσεις και οι ενέργειες λειτουργούν με συνδρομή Sentry Pro.

Το Sentry Pro μεταφέρει μόνο ό,τι αναφέρει το αυτοκίνητο. Δεν αλλάζει το τι βάζει σε δράση το Sentry Mode ούτε πόσο ευαίσθητο είναι, και ένα συμβάν που δεν αναφέρει το αυτοκίνητο δεν φτάνει ποτέ στην εφαρμογή.