Συχνές ερωτήσεις

Το Sentry Pro προσφέρει δύο επιλογές συνδρομής, που και οι δύο συνοδεύονται από δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, καθώς και μια εφάπαξ αγορά για ισόβια χρήση:

• Μηνιαία συνδρομή: $5.99/μήνα
• Ετήσια συνδρομή: $49.99/έτος (εξοικονομείς πάνω από $22 σε σχέση με τη μηνιαία)
• Εφάπαξ αγορά για ισόβια χρήση: $223.32 $133.99 (εφάπαξ πληρωμή που ξεκλειδώνει μόνιμα όλες τις λειτουργίες Pro) – Αυτή τη στιγμή με 40% έκπτωση ως προσφορά περιορισμένου χρόνου!

Οι παραπάνω τιμές αφορούν πελάτες στις ΗΠΑ. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν σε άλλες περιοχές, λόγω συναλλαγματικών ισοτιμιών, τιμολόγησης του εκάστοτε app store και ισχυόντων φόρων. Για τις πιο ακριβείς τιμές στην περιοχή σου, δες απευθείας την καταχώρηση της εφαρμογής στο app store.

Για να μπει το κόστος σε προοπτική: η συνδρομή του Sentry Pro είναι ελάχιστη σε σύγκριση με την ηλεκτρική ενέργεια που καταναλώνει το ίδιο το Sentry Mode. Μια τυπική 8ωρη συνεδρία Sentry Mode μπορεί να καταναλώσει περίπου 3-5 kWh ενέργειας, που, ανάλογα με την τιμή του ρεύματος, μπορεί να σου κοστίσει περισσότερο από μία ολόκληρη εβδομάδα συνδρομής Sentry Pro.

Δεν υπάρχει καμία απολύτως δικαιολογία να μη χρησιμοποιείς το Sentry Pro, εφόσον ήδη αξιοποιείς το Sentry Mode και εκτιμάς τη σιγουριά που σου προσφέρει.

Ναι, μπορείς να δοκιμάσεις το Sentry Pro με τη δωρεάν δοκιμή μίας εβδομάδας στο iOS, καθώς και σε επιλεγμένες συσκευές Android.

Ναι, μπορείς να ρυθμίσεις το Sentry Pro ώστε το όχημά σου να κορνάρει ή να αναβοσβήνει τα φώτα του όταν ενεργοποιείται το Sentry Mode.

Ωστόσο, σου προτείνουμε να χρησιμοποιείς αυτή τη λειτουργία με φειδώ, ιδίως σε πολυσύχναστες περιοχές ή κατοικημένες γειτονιές, καθώς συχνή κόρνα ή αναβοσβήσιμο φώτων μπορεί να προκαλέσει ενόχληση και να οδηγήσει σε παράπονα.

Επιπλέον, αυτή η λειτουργία μπορεί να τραβήξει ανεπιθύμητη προσοχή στο όχημά σου, κάτι που θα μπορούσε να το κάνει στόχο για κλοπή ή βανδαλισμό.

Χρησιμοποίησέ την για να αποτρέψεις πιθανές απειλές ασφαλείας, αλλά μείνε σε εγρήγορση για το περιβάλλον σου και τήρησε τους τοπικούς κανονισμούς για τον θόρυβο.

Το Schedule Sentry Mode είναι μια λειτουργία Sentry Pro Premium που ενεργοποιεί και απενεργοποιεί αυτόματα το Sentry Mode της Tesla τις ίδιες ώρες κάθε μέρα. Ορίζεις μια ώρα ON και μια ώρα OFF, ενεργοποιείς τον προγραμματισμό, και το backend του Sentry Pro στέλνει τις εντολές στο Tesla σου μέσω του επίσημου Tesla Fleet API τις επιλεγμένες ώρες — χωρίς να χρειάζεται να κρατάς την εφαρμογή ανοιχτή ή το τηλέφωνό σου ξύπνιο.

Πώς το ρυθμίζεις

1. Άνοιξε το Sentry Pro και επίλεξε το όχημά σου
2. Πάτησε το πλακίδιο Schedule στην κύρια οθόνη οχήματος
3. Ενεργοποίησε το Enable Schedule
4. Ρύθμισε τις ώρες ON και OFF (με ελάχιστη απόσταση 30 λεπτών)
5. Κλείσε την εφαρμογή — ο προγραμματισμός τρέχει από εκεί και πέρα

Συνηθισμένες περιπτώσεις χρήσης

• Νυχτερινή προστασία όταν το αυτοκίνητο είναι παρκαρισμένο στον δρόμο ή σε ανοιχτό driveway
• Προστασία μόνο τη μέρα όταν το αυτοκίνητο μένει σε ασφαλές γκαράζ στο σπίτι τη νύχτα
• Μείωση καθημερινής κατανάλωσης μπαταρίας παραλείποντας τις ώρες που το αυτοκίνητο είναι κάπου που ήδη εμπιστεύεσαι

Για πλήρες walkthrough, μαζί με τα μαθηματικά της εξοικονόμησης ενέργειας, δες τον οδηγό εξοικονόμησης μπαταρίας με προγραμματισμό και την ανακοίνωση της λειτουργίας.

Η εξοικονόμηση μπαταρίας από τον προγραμματισμό κλιμακώνεται περίπου γραμμικά με τον αριθμό των ωρών που το Sentry Mode είναι απενεργοποιημένο.

Στο firmware Tesla 2024.38 και νεότερο, το Sentry Mode καταναλώνει κατά μέσο όρο περίπου 150W, που αντιστοιχεί σε περίπου 3,6 kWh και 4-8% της χωρητικότητας μπαταρίας σε 24 ώρες. Σε παλιότερο firmware (πριν το 2024.38) είναι πιο κοντά στα 250-300W και 7-14% την ημέρα. Ο κρύος καιρός προσθέτει άλλο ένα 20-40% πάνω σε οποιοδήποτε από τα δύο νούμερα.

Επίδραση ανά ώρα

Κάθε ώρα που το Sentry Mode είναι off αντί να τρέχει εξοικονομεί κατά προσέγγιση:

• ~150 Wh ενέργειας
• ~0,6 μίλια εμβέλειας σε τυπική απόδοση Model 3 / Model Y (~250 Wh/mi)
• ~0,2% της μπαταρίας σε πακέτο 75 kWh

Ρεαλιστική ημερήσια εξοικονόμηση

Ένα ημερήσιο παράθυρο 10 ωρών απενεργοποίησης αθροίζει σε περίπου 550 kWh και ~2.000 μίλια εμβέλειας που εξοικονομούνται ετησίως.

Για πιο αναλυτική ανάλυση δες το Tesla Sentry Mode Battery Drain 2026 και τον πρακτικό οδηγό προγραμματισμού.

Το Sentry Pro είναι εξαιρετικά ασφαλές και δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στο απόρρητο των χρηστών για διάφορους λόγους:

Άμεση ταυτοποίηση με την Tesla: Οι χρήστες του Sentry Pro ταυτοποιούνται απευθείας με την Tesla, εξασφαλίζοντας ότι η ίδια η εφαρμογή δεν έχει ποτέ πρόσβαση και δεν αποθηκεύει τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σου Tesla. Αυτό σημαίνει ότι ο κωδικός σου και κάθε ευαίσθητη πληροφορία λογαριασμού παραμένουν ιδιωτικά και δεν διαχειρίζονται από την εφαρμογή.

Καμία συλλογή προσωπικών δεδομένων: Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη να λειτουργεί χωρίς να συλλέγει προσωπικά δεδομένα όπως ονόματα, email, κωδικούς ή αριθμούς τηλεφώνου. Η αλληλεπίδρασή σου με το Sentry Pro παραμένει ανώνυμη, μειώνοντας σημαντικά τον κίνδυνο έκθεσης προσωπικών δεδομένων.

Προσέγγιση με προτεραιότητα στο απόρρητο: Το πλαίσιο ανάπτυξης και λειτουργίας του Sentry Pro δίνει προτεραιότητα στο απόρρητο του χρήστη. Η εφαρμογή προστατεύει τις πληροφορίες σου μη συλλέγοντας ή αποθηκεύοντας δεδομένα πέρα από όσα είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών της, ακολουθώντας την αρχή της ελάχιστης χρήσης δεδομένων.

Επίσημα αδειοδοτημένος προγραμματιστής: Ως επίσημα αδειοδοτημένος προγραμματιστής εφαρμογών Tesla, το Sentry Pro και η εταιρεία ανάπτυξής του, Sentry Brain S.M.P.C., πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας και απορρήτου που έχει θέσει η Tesla. Αυτή η επίσημη αναγνώριση εξασφαλίζει ότι η εφαρμογή ακολουθεί πρακτικές που προστατεύουν τα δεδομένα του χρήστη και διατηρούν την ακεραιότητά της.

Κρυπτογραφημένες ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις που στέλνονται στη συσκευή σου επεξεργάζονται με τρόπο που εξασφαλίζει ότι είναι ασφαλείς και ιδιωτικές.

Συμπερασματικά, η αρχιτεκτονική και τα λειτουργικά πρωτόκολλα του Sentry Pro έχουν σχεδιαστεί προσεκτικά ώστε η χρήση της εφαρμογής να είναι ασφαλής και τα δεδομένα σου να παραμένουν ιδιωτικά. Με άμεση ταυτοποίηση, ελάχιστη συλλογή δεδομένων και προσέγγιση με προτεραιότητα στο απόρρητο, το Sentry Pro ξεχωρίζει ως ασφαλής επιλογή για τους κατόχους Tesla που θέλουν να ενισχύσουν την ασφάλεια του οχήματός τους μέσω ολοκληρωμένων ειδοποιήσεων Sentry Mode.

Το Sentry Pro υποστηρίζει τα παρακάτω οχήματα Tesla:

• Model 3 (όλα τα έτη)
• Model Y (όλα τα έτη)
• Cybertruck
• Model S (από το 2021 και νεότερα)
• Model X (από το 2021 και νεότερα)

Τα Model S και Model X πριν το 2021 δεν υποστηρίζονται. Το 2024 η Tesla κατάργησε το παλιό owner API πάνω στο οποίο βασίζονταν τα παλαιότερα Model S και Model X, και το απενεργοποίησε σταδιακά μέσα στο 2025. Το Sentry Pro έχει πλέον αφαιρέσει την υποστήριξη του παλιού API και συνδέεται αποκλειστικά μέσω του επίσημου Fleet API της Tesla, το οποίο απαιτεί υλικό και firmware που τα προ-2021 Model S/X (οχήματα στις πλατφόρμες Intel Atom MCU2 ή την παλαιότερη MCU1) δεν παρέχουν με τρόπο αξιοποιήσιμο από το Sentry Pro. Δυστυχώς δεν υπάρχει λύση από τη δική μας πλευρά για αυτά τα παλαιότερα οχήματα.

Αν έχεις Model S ή Model X του 2018–2020 και το αυτοκίνητό σου έχει πρόσφατο firmware (2025.20 ή νεότερο), η Tesla πρόσθεσε ένα προαιρετικό διακόπτη «Allow Third-Party App Data Streaming» στην οθόνη αφής του οχήματος. Ακόμα και με αυτόν ενεργοποιημένον, η υποστήριξη είναι περιορισμένη και δεν καλύπτεται επίσημα από το Sentry Pro αυτή τη στιγμή.

Ναι. Αν ορίσεις την ώρα ON αργότερα μέσα στην ημέρα από την ώρα OFF — για παράδειγμα ON στις 8:00 μ.μ. και OFF στις 7:00 π.μ. — το Sentry Pro εντοπίζει αυτόματα έναν ολονύκτιο προγραμματισμό και κρατάει το Sentry Mode ενεργό μέχρι μετά τα μεσάνυχτα χωρίς καμία επιπλέον ρύθμιση.

Το panel προγραμματισμού θα δείξει επιβεβαίωση: «Sentry ON overnight (crosses midnight)».

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσεις δύο ξεχωριστούς προγραμματισμούς ή να σπάσεις το παράθυρο στη μέση. Ο μόνος περιορισμός είναι το ελάχιστο διάστημα 30 λεπτών ανάμεσα στις ώρες ON και OFF, που αποτρέπει προγραμματισμούς οι οποίοι ακυρώνονται αμέσως μόνοι τους.

Οι ώρες αποθηκεύονται μαζί με τη μετατόπιση ζώνης ώρας σου, οπότε ο προγραμματισμός παραμένει αγκυρωμένος στην ώρα του σπιτιού σου ακόμη και όταν ταξιδεύεις σε διαφορετικές ζώνες ώρας.

Ναι. Ο προγραμματισμός δεν τρέχει στο τηλέφωνό σου. Τρέχει στο backend του Sentry Pro, το οποίο στέλνει τις εντολές ON και OFF απευθείας στο Tesla σου μέσω του επίσημου Tesla Fleet API τις ώρες που έχεις ρυθμίσει.

Αυτό σημαίνει ότι ο προγραμματισμός συνεχίζει να εκτελείται στο όχημά σου κάθε μέρα ακόμη και όταν:

• Το τηλέφωνό σου είναι κλειστό ή εκτός μπαταρίας
• Είσαι σε airplane mode ή χωρίς σήμα κινητής
• Έχεις κλείσει την εφαρμογή Sentry Pro
• Ταξιδεύεις και το τηλέφωνό σου είναι σε διαφορετικό δίκτυο

Αν μια εντολή αποτύχει να φτάσει στο αυτοκίνητο (για παράδειγμα, λόγω προβλήματος συνδεσιμότητας Tesla στην τοποθεσία του οχήματος), η οθόνη προγραμματισμού θα δείξει την αποτυχία με μια χειροκίνητη επιλογή Retry την επόμενη φορά που θα ανοίξεις την εφαρμογή.

Χρησιμοποίησε και τα δύο. Λύνουν διαφορετικά προβλήματα και είναι σχεδιασμένα να συμπληρώνουν το ένα το άλλο.

Οι εξαιρέσεις τοποθεσίας της Tesla βασίζονται στο πού

Οι ενσωματωμένες εξαιρέσεις της Tesla (Controls → Safety → Sentry Mode → Exclude Home / Work / Favorites) απενεργοποιούν το Sentry Mode όταν το αυτοκίνητο είναι παρκαρισμένο στις αποθηκευμένες έμπιστες τοποθεσίες σου. Οπουδήποτε αλλού, το Sentry Mode τρέχει συνεχόμενα.

Το Schedule του Sentry Pro βασίζεται στο πότε

Το Schedule Sentry Mode απενεργοποιεί το Sentry Mode σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας, ανεξάρτητα από το πού είναι παρκαρισμένο το αυτοκίνητο. Αυτό καλύπτει περιπτώσεις που οι εξαιρέσεις της Tesla παραβλέπουν — για παράδειγμα, όταν παρκάρεις τη νύχτα στο σπίτι ενός φίλου, σε ξενοδοχείο ή στο driveway ενός συγγενή, που κανένα δεν είναι αποθηκευμένο ως Home ή Work.

Ρυθμισμένα μαζί

• Η Tesla χειρίζεται τις έμπιστες τοποθεσίες σου
• Το Sentry Pro χειρίζεται τις έμπιστες ώρες σου
• Το Sentry Mode τρέχει μόνο όταν το αυτοκίνητο είναι παρκαρισμένο κάπου άγνωστο και κατά τις ώρες που έχεις επιλέξει για προστασία

Αυτή είναι η ρύθμιση που δίνει τη μεγαλύτερη εξοικονόμηση μπαταρίας χωρίς να θυσιάζει την πραγματική προστασία. Δες τον πρακτικό οδηγό προγραμματισμού για παραδείγματα προγραμμάτων και ανάλυση εξοικονόμησης.

Ναι, το Sentry Pro υποστηρίζει πλήρως τις ειδοποιήσεις στο Apple Watch. Όταν λαμβάνεις μια ειδοποίηση Sentry Mode στο iPhone σου, η ειδοποίηση παραδίδεται αυτόματα και στο Apple Watch σου. Αυτό σημαίνει ότι θα παίρνεις άμεσες ειδοποιήσεις στον καρπό σου όταν το Sentry Mode του Tesla σου εντοπίζει δραστηριότητα, ακόμη και αν το iPhone σου είναι στην τσέπη ή στην τσάντα σου.

Οι ειδοποιήσεις του Apple Watch περιλαμβάνουν τις ίδιες πληροφορίες με αυτές του τηλεφώνου, επιτρέποντάς σου να δεις γρήγορα ότι το όχημά σου χρειάζεται προσοχή. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε καταστάσεις που ο έλεγχος του τηλεφώνου δεν είναι βολικός — όπως σε συσκέψεις, στο γυμναστήριο ή ενώ ψωνίζεις.

Για να εξασφαλίσεις ότι οι ειδοποιήσεις στο Apple Watch λειτουργούν σωστά:

• Βεβαιώσου ότι το Apple Watch σου είναι συζευγμένο με το iPhone σου
• Ενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις για το Sentry Pro στο iPhone σου
• Έλεγξε ότι οι ρυθμίσεις mirror του Apple Watch επιτρέπουν τις ειδοποιήσεις του Sentry Pro
• Κράτα το Apple Watch συνδεδεμένο με το iPhone σου μέσω Bluetooth ή Wi-Fi

Με την υποστήριξη του Apple Watch, δεν θα χάσεις ποτέ μια κρίσιμη ειδοποίηση Sentry Mode, και θα έχεις τη σιγουριά ότι το Tesla σου είναι προστατευμένο όπου κι αν βρίσκεσαι.

Ναι, το Sentry Pro υποστηρίζει τις iOS Critical Alerts, εξασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσεις ποτέ μια σημαντική ειδοποίηση για το Tesla σου. Οι Critical Alerts είναι ένας ειδικός τύπος ειδοποίησης που μπορεί να σπάσει το Silent Mode και τις ρυθμίσεις Do Not Disturb, κάτι που τις κάνει ιδανικές για επείγουσες ειδοποιήσεις Sentry Mode.

Τι είναι οι Critical Alerts;

Οι Critical Alerts είναι ειδοποιήσεις iOS υψηλής προτεραιότητας, σχεδιασμένες για χρονικά κρίσιμες και σημαντικές πληροφορίες. Σε αντίθεση με τις κανονικές ειδοποιήσεις που σέβονται τις ρυθμίσεις Silent Mode ή Do Not Disturb του τηλεφώνου σου, οι Critical Alerts θα παίξουν πάντα ήχο και θα εμφανιστούν στην οθόνη σου, ακόμη και όταν η συσκευή σου είναι σε σίγαση ή σε focus mode.

Γιατί έχουν σημασία οι Critical Alerts για το Sentry Mode

Όταν το Sentry Mode εντοπίζει ύποπτη δραστηριότητα γύρω από το Tesla σου, χρειάζεται να το μάθεις άμεσα — ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σου. Οι Critical Alerts εξασφαλίζουν ότι:

• Λαμβάνεις ειδοποιήσεις ακόμη και όταν το τηλέφωνό σου είναι σε Silent Mode
• Οι ειδοποιήσεις φτάνουν κατά τη διάρκεια Do Not Disturb ή Sleep Focus
• Ειδοποιείσαι τη νύχτα ή σε συσκέψεις χωρίς να χάνεις σημαντικά συμβάντα ασφαλείας
• Το Tesla σου παραμένει προστατευμένο 24/7 με εγγυημένη παράδοση ειδοποιήσεων

Πώς να ενεργοποιήσεις και να ρυθμίσεις τις Critical Alerts

Όταν εκκινήσεις για πρώτη φορά το Sentry Pro ή το αναβαθμίσεις σε έκδοση με υποστήριξη Critical Alerts, το iOS θα σου ζητήσει να επιτρέψεις τις Critical Alerts για την εφαρμογή. Αφού δοθεί η άδεια, μπορείς να ρυθμίσεις τον τρόπο που το Sentry Pro χρησιμοποιεί τις Critical Alerts:

1. Άνοιξε την εφαρμογή Sentry Pro
2. Επίλεξε το όχημά σου
3. Πάτησε «Pro Settings» στην κύρια οθόνη
4. Ενεργοποίησε το «Critical Alert Escalation»
5. Επίλεξε τη μέθοδο κλιμάκωσης που προτιμάς: Auto ή Always

Σημείωσε ότι οι Critical Alerts απαιτούν ρητή άδεια από το iOS λόγω της ικανότητάς τους να παρακάμπτουν τις ρυθμίσεις του συστήματος. Αν δεν έχεις δώσει ακόμα άδεια, το iOS θα σου το ζητήσει την πρώτη φορά που θα ενεργοποιήσεις το Critical Alert Escalation.

Μέθοδοι κλιμάκωσης

Το Sentry Pro προσφέρει δύο μεθόδους κλιμάκωσης Critical Alert ώστε να ταιριάζουν στις προτιμήσεις σου για ειδοποιήσεις:

Auto Mode (συνιστάται)

Η μέθοδος Auto κλιμακώνει έξυπνα τις ειδοποιήσεις με βάση τη σοβαρότητα της απειλής:

• Στέλνει κανονική ειδοποίηση όταν το Sentry Mode εντοπίζει για πρώτη φορά δραστηριότητα
• Κλιμακώνει αυτόματα σε Critical Alert αν εντοπιστεί νέα απειλή μέσα σε 90 δευτερόλεπτα
• Προσφέρει μια ισορροπημένη προσέγγιση που ελαχιστοποιεί την ενόχληση εξασφαλίζοντας παράλληλα ότι ειδοποιείσαι για συνεχιζόμενες απειλές
• Ιδανική για τους περισσότερους χρήστες που θέλουν σημαντικές ειδοποιήσεις χωρίς συνεχείς διακοπές από Critical Alerts

Always Mode (μέγιστη επείγουσα)

Η μέθοδος Always παραδίδει κάθε ειδοποίηση Sentry Pro ως Critical Alert:

• Κάθε ειδοποίηση στέλνεται με τη μέγιστη επείγουσα προτεραιότητα και ένταση ήχου
• Σπάει το Silent Mode και το Do Not Disturb για όλες τις ειδοποιήσεις
• Εξασφαλίζει ότι δεν χάνεις κανένα συμβάν Sentry Mode, ανεξάρτητα από την κατάσταση του τηλεφώνου σου
• Καλύτερη για χρήστες που θέλουν εγγυημένη άμεση επίγνωση κάθε δραστηριότητας στο όχημα

Επιλέγοντας τη σωστή μέθοδο

Χρησιμοποίησε το Auto αν:

• Θέλεις έξυπνη κλιμάκωση που προσαρμόζεται στη σοβαρότητα της απειλής
• Προτιμάς λιγότερες διακοπές από Critical Alerts
• Σε ανησυχούν τα false positives ή τα μικροσυμβάντα
• Θέλεις ισορροπία ανάμεσα στην επίγνωση και την άνεση

Χρησιμοποίησε το Always αν:

• Το Tesla σου είναι παρκαρισμένο σε περιοχή υψηλού κινδύνου
• Χρειάζεσαι απόλυτη βεβαιότητα ότι θα ακούσεις κάθε ειδοποίηση
• Είσαι διατεθειμένος να αποδεχτείς πιο συχνές διακοπές για μέγιστη ασφάλεια
• Το όχημά σου περιέχει αντικείμενα αξίας που απαιτούν συνεχή παρακολούθηση

Με το Critical Alert Escalation, το Sentry Pro σου δίνει πλήρη έλεγχο πάνω στο πόσο επείγον ειδοποιείσαι για την ασφάλεια του Tesla σου, εξασφαλίζοντας ότι είσαι πάντα προστατευμένος με τρόπο που ταιριάζει στον τρόπο ζωής σου.

Αν λαμβάνεις ειδοποιήσεις Sentry Pro με χρονοσημάνσεις που διαφέρουν κατά μία ώρα μετά από αλλαγή θερινής ώρας (DST), αυτό προκαλείται από το ότι ο server κρατάει μια παρωχημένη μετατόπιση ζώνης ώρας για τη συσκευή σου.

Γιατί συμβαίνει

Ο server του Sentry Pro αποθηκεύει τη ζώνη ώρας του τηλεφώνου σου ώστε οι χρονοσημάνσεις των ειδοποιήσεων να εμφανίζονται στην τοπική σου ώρα. Αυτή η πληροφορία ανανεώνεται κάθε φορά που ανοίγεις την εφαρμογή. Όταν ξεκινάει ή τελειώνει η θερινή ώρα, το τηλέφωνό σου προσαρμόζει αυτόματα την τοπική του ώρα, αλλά ο server δεν έχει τρόπο να μάθει για την αλλαγή μέχρι να επικοινωνήσει ξανά μαζί του η εφαρμογή.

Στην πράξη, οι περισσότεροι χρήστες δεν χρειάζεται να ανοίξουν ποτέ το Sentry Pro από τη στιγμή που το έχουν ρυθμίσει. Η εφαρμογή τρέχει αθόρυβα στο παρασκήνιο, και όταν συμβεί κάτι απλά πατάς την ειδοποίηση και πηδάς κατευθείαν στην επίσημη εφαρμογή Tesla για να δεις τη ζωντανή προβολή κάμερας ή να ελέγξεις το όχημά σου. Γι’ αυτό είναι απόλυτα φυσιολογικό το ίδιο το Sentry Pro να μην ανοίγει για εβδομάδες ή ακόμα και μήνες — που σημαίνει ότι ο server μπορεί να δουλεύει με μια μετατόπιση ζώνης ώρας που έχει ξεπεραστεί προ πολλού όταν φτάσει η αλλαγή της θερινής ώρας.

Αν δεν έχεις ανοίξει το Sentry Pro για μεγάλο διάστημα πριν από μια αλλαγή DST, ο server θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί την προηγούμενη μετατόπιση και να την εφαρμόζει στις εισερχόμενες ειδοποιήσεις. Το αποτέλεσμα είναι χρονοσημάνσεις που διαφέρουν κατά μία ώρα από την πραγματική σου τοπική ώρα.

Πώς διορθώνεται

Η λύση είναι απλή: άνοιξε μία φορά την εφαρμογή Sentry Pro. Μόλις εκκινήσει η εφαρμογή, στέλνει στον server την τρέχουσα ζώνη ώρας σου, ο οποίος αποθηκεύει την ενημερωμένη μετατόπιση. Από εκείνη τη στιγμή και μετά, όλες οι ειδοποιήσεις θα εμφανίζουν τη σωστή τοπική ώρα.

Δεν χρειάζεται να αλλάξεις καμία ρύθμιση ούτε να επανα-ρυθμίσεις τίποτα — απλά το άνοιγμα της εφαρμογής αρκεί για να συγχρονιστεί ξανά η ζώνη ώρας.

Πώς να το αποφύγεις

Για να αποφύγεις να συμβεί ξανά στο μέλλον, άνοιξε την εφαρμογή Sentry Pro τουλάχιστον μία φορά λίγο μετά από κάθε αλλαγή θερινής ώρας. Έτσι ο server θα έχει πάντα την τρέχουσα μετατόπιση ζώνης ώρας σου και κάθε ειδοποίηση θα φτάνει με σωστή χρονοσήμανση.

Το Sentry Pro παίρνει το απόρρητό σου στα σοβαρά και ζητά μόνο τις άδειες που είναι απολύτως απαραίτητες ώστε να σου προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία:

Απαιτούμενες άδειες:

• Πληροφορίες οχήματος: Αυτή η άδεια επιτρέπει στο Sentry Pro να έχει πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες για το όχημά σου Tesla, όπως ο τύπος μοντέλου και η κατάσταση του Sentry Mode. Απλά διαβάζουμε τις πληροφορίες του Sentry Mode σε πραγματικό χρόνο και δεν τις συλλέγουμε ούτε τις αποθηκεύουμε ποτέ. Καμία πληροφορία δεν μοιράζεται με τρίτους. Αυτή η άδεια είναι απαραίτητη για να λειτουργεί σωστά η εφαρμογή και να σου παρέχει αξιόπιστη παρακολούθηση.

Προαιρετικές άδειες:

• Εντολές οχήματος: Αυτή η άδεια επιτρέπει στο Sentry Pro να ενεργοποιεί αυτόματα το Sentry Mode εκ μέρους σου όταν χρειάζεται, γλιτώνοντάς σε από τον κόπο της χειροκίνητης ενεργοποίησης μέσω της εφαρμογής Tesla. Να είσαι σίγουρος ότι στέλνουμε μόνο εντολές που έχεις ρητά εξουσιοδοτήσει, και διατηρείς πάντα τον πλήρη έλεγχο αυτής της λειτουργίας.

• Τοποθεσία οχήματος: Το Sentry Pro σέβεται το απόρρητό σου και ΔΕΝ χρειάζεται τα δεδομένα τοποθεσίας του οχήματός σου για να λειτουργήσει. Αυτή η άδεια θα πρέπει να παραμείνει σε «Denied», καθώς η εφαρμογή μας έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί χωρίς να εντοπίζει που βρίσκεται το αυτοκίνητό σου. Πιστεύουμε ότι οι πληροφορίες τοποθεσίας σου θα πρέπει να μένουν ιδιωτικές.

• Πληροφορίες προφίλ: Αυτή η άδεια μάς επιτρέπει να σου στέλνουμε σημαντικές ειδοποιήσεις email μόνο όταν υπάρχουν πιθανά προβλήματα με το όχημά σου που χρειάζονται την προσοχή σου. Εκτιμάμε την επικοινωνία αλλά δεν θα σε ενοχλήσουμε ποτέ με spam ούτε θα μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σου με τρίτους.

Μπορείς εύκολα να ελέγχεις και να προσαρμόζεις αυτές τις άδειες ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Το απόρρητο και η ασφάλειά σου είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές μας.

Όχι, το Sentry Pro δεν έχει πρόσβαση και δεν αποθηκεύει κανένα βίντεο από το όχημά σου. Αυτό είναι σχεδιαστική επιλογή για να διατηρούμε το υψηλότερο επίπεδο απορρήτου. Όταν ενεργοποιείται το Sentry Mode και καταγράφει βίντεο, το Sentry Pro απλά θα σε ειδοποιήσει ότι γίνεται καταγραφή. Στη συνέχεια μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επίσημη εφαρμογή Tesla για να δεις το καταγεγραμμένο βίντεο. Αυτή η προσέγγιση εξασφαλίζει ότι τα δεδομένα βίντεο του οχήματός σου παραμένουν ασφαλή και ιδιωτικά, προσβάσιμα μόνο μέσα από τα επίσημα κανάλια της Tesla.

Το Sentry Pro σού επιτρέπει να επιλέξεις ανάμεσα σε διάφορους ήχους ειδοποιήσεων.

Ναι, το Sentry Pro απενεργοποιείται αυτόματα όταν οδηγείς. Παρακολουθεί το όχημα για απειλές μόνο όταν είναι παρκαρισμένο και έχει ενεργοποιημένο το Sentry Mode.

Το Direct Telemetry στο Sentry Pro είναι ένα προηγμένο σύστημα σχεδιασμένο για άμεση και ακριβή μετάδοση δεδομένων μεταξύ του οχήματός σου και του Sentry Pro. Βασίζεται σε ένα προηγμένο πλαίσιο που εξασφαλίζει ότι λαμβάνεις άμεσες ειδοποιήσεις και αναλυτικά διαγνωστικά συστήματος, όπως θερμοκρασίες μπαταρίας και ειδοποιήσεις σέρβις.

Πόσο ασφαλές είναι το Direct Telemetry του Sentry Pro;

• Διατερματική κρυπτογράφηση: Το Sentry Pro χρησιμοποιεί διατερματική κρυπτογράφηση (E2EE) προτύπου της βιομηχανίας για όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται, εξασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα του οχήματός σου παραμένουν εμπιστευτικά και ασφαλή από το σημείο μετάδοσης μέχρι την παραλαβή στους server μας. Αυτή η μέθοδος κρυπτογράφησης εγγυάται ότι κανένας τρίτος δεν μπορεί να υποκλέψει τα δεδομένα σου.

Είναι το Direct Telemetry ενεργειακά αποδοτικό;

Ναι, το σύστημα Direct Telemetry του Sentry Pro είναι σχεδιασμένο να είναι εξαιρετικά ενεργειακά αποδοτικό, εξασφαλίζοντας ότι δεν επηρεάζει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του οχήματός σου.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις για χρήση του Direct Telemetry με το Sentry Pro;

• Firmware οχήματος: Το όχημά σου πρέπει να έχει εγκατεστημένη έκδοση firmware 2023.20.6 ή νεότερη.
• Virtual Key: Αυτή η λειτουργία απαιτεί τη χρήση ενός Virtual Key. Το κλειδί αυτό εγκαθίσταται στο όχημά σου ώστε να επιτρέπει στο Sentry Pro να λαμβάνει δεδομένα από το αυτοκίνητο. Θα σου ζητηθεί να εγκαταστήσεις αυτό το κλειδί μέσα από την εφαρμογή Sentry Pro.
• Συμβατότητα: Τα Model S και Model X πριν το 2021 δεν υποστηρίζονται. Αυτά τα οχήματα δεν διαθέτουν το υλικό που απαιτείται για την τηλεμετρία του Fleet API της Tesla, την οποία χρησιμοποιεί πλέον αποκλειστικά το Sentry Pro μετά την απόσυρση του παλιού owner API από την Tesla.

Επίλυση προβλημάτων εγκατάστασης Virtual Key

Αν η εφαρμογή Tesla δεν ανοίξει αφού πατήσεις «Finish Setup», δοκίμασε τις παρακάτω λύσεις:

Για όλους τους χρήστες:

• Άνοιξε το https://tesla.com/_ak/sentrypro.app σε υπολογιστή και χρησιμοποίησε το τηλέφωνό σου για να σαρώσεις το QR code που εμφανίζεται

Για χρήστες iOS:

1. Βεβαιώσου ότι το Safari είναι ορισμένο ως ο προεπιλεγμένος browser στις ρυθμίσεις iOS
2. Όταν φορτώσει η σελίδα, εντόπισε και πάτησε το μπλε κουμπί «Open» στην κορυφή (μπορεί να είναι κρυμμένο και να χρειαστεί να κάνεις scroll προς τα πάνω)

Για χρήστες Android:

1. Εγκατέστησε τον browser Firefox αν δεν τον έχεις ήδη
2. Άνοιξε τον σύνδεσμο στον Firefox
3. Πάτησε στο μενού (τρεις τελείες) και επίλεξε «Open in app»

Αν τα προβλήματα συνεχίζονται, δοκίμασε να απεγκαταστήσεις και να επανεγκαταστήσεις την εφαρμογή Tesla.

Αν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις προβλήματα, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας για περαιτέρω βοήθεια.

Όχι, δεν χρειάζεσαι πολλαπλές συνδρομές. Μία συνδρομή Sentry Pro σου επιτρέπει να παρακολουθείς και να προστατεύεις πολλά οχήματα Tesla από την ίδια εφαρμογή. Απλά πρόσθεσε κάθε όχημα στον λογαριασμό σου μέσα από τη διαχείριση οχημάτων της εφαρμογής, και θα μπορείς να απολαμβάνεις πλήρη προστασία και παρακολούθηση για όλα τα οχήματά σου χωρίς ραφές.

Αυτή ήταν μια ιδιαιτερότητα των Model S και Model X πριν το 2021, που συνδέονταν μέσω του παλιού owner API της Tesla. Αυτά τα οχήματα απαιτούσαν την ενεργοποίηση του Sentry Mode για να μεταδώσουν ζωντανή προβολή κάμερας στην επίσημη εφαρμογή Tesla, και αυτή η ενεργοποίηση πυροδοτούσε μια ειδοποίηση από το Sentry Pro που δεν συνδεόταν με πραγματικό συμβάν ασφαλείας.

Αυτό δεν συμβαίνει πια. Η Tesla απέσυρε το παλιό owner API, και το Sentry Pro χρησιμοποιεί πλέον αποκλειστικά το επίσημο Fleet API της Tesla. Ως αποτέλεσμα, τα προ-2021 Model S και Model X δεν υποστηρίζονται πλέον από το Sentry Pro. Σε όλα τα οχήματα που υποστηρίζονται σήμερα (Model 3, Model Y, Cybertruck και Model S/X από το 2021+), οι ειδοποιήσεις αντιστοιχούν σε πραγματικά συμβάντα Sentry Mode. Αν βλέπεις απρόσμενες διπλές ειδοποιήσεις σε υποστηριζόμενο όχημα, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

Όταν έχεις ήδη συνδρομή, χρειάζεται να πατήσεις:

«Επαναφορά αγορών»

στο κάτω μέρος της οθόνης συνδρομών. Αν πατήσεις «Συνδρομή» θα προκύψει σφάλμα, καθώς έχεις ήδη συνδρομή!

Όταν επανεγκαθιστάς το Sentry Pro και έχεις ήδη συνδρομή, πρέπει να πατήσεις «Επαναφορά αγορών» στο κάτω μέρος της οθόνης συνδρομής.

Το Sentry Pro δεν ξυπνάει ποτέ το όχημά σου.

Αυτό είναι ένδειξη που επιβεβαιώνει ότι η εφαρμογή λειτουργεί σωστά, και ότι θα λαμβάνεις ειδοποιήσεις όταν ενεργοποιηθεί το Sentry Mode στο αυτοκίνητό σου.

Η εφαρμογή Tesla ενεργοποιεί αυτόματα το Sentry Mode για να αποκτήσει πρόσβαση στη ζωντανή προβολή βίντεο, οδηγώντας το σύστημα να σε ειδοποιήσει για αυτή την ενεργοποίηση, ακόμη και αν δεν την έχει πυροδοτήσει κάποιο εξωτερικό συμβάν.

Αν θέλεις να επαληθεύσεις αν θα λαμβάνεις ειδοποιήσεις όταν κάποιος περπατήσει δίπλα στο αυτοκίνητό σου, μπορείς να το δοκιμάσεις πλησιάζοντας το αυτοκίνητο μέχρι να ενεργοποιηθεί το Sentry Mode. Φρόντισε να μην έχεις μαζί σου το τηλέφωνό σου, καθώς η παρουσία του αποτρέπει την ενεργοποίηση του Sentry Mode, αναγνωρίζοντας ότι δεν αποτελείς απειλή. Εναλλακτικά, μπορείς να ζητήσεις από κάποιον άλλο να την πυροδοτήσει.

Η εφαρμογή λειτουργεί σε όλες τις χώρες που επιτρέπουν τη λειτουργία του Sentry Mode, ανεξάρτητα από το αν υποστηρίζεται η ζωντανή προβολή κάμερας.

Αν εκτιμάς τα οφέλη του Sentry Mode, το Sentry Pro μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά πολύτιμο, ιδίως αν αναλογιστείς ότι κοστίζει ένα κλάσμα της ηλεκτρικής ενέργειας που καταναλώνει το ίδιο το Sentry Mode. Αν και δεν κρύβουμε ότι έχουμε προκατάληψη, πιστεύουμε πως το Sentry Pro προσφέρει σημαντικές βελτιώσεις παρέχοντας απλοποιημένες ειδοποιήσεις και επιπλέον λειτουργικότητα.

Το Sentry Pro ενισχύει τη λειτουργικότητα του Sentry Mode της Tesla, διαχειριζόμενο όλη την παρακολούθηση από την πλευρά του server και απαλλάσσοντάς σε από την ανάγκη να κρατάς την εφαρμογή σε λειτουργία στο παρασκήνιο. Το σύστημα λαμβάνει τα συμβάντα Sentry απευθείας από την Tesla και σου στέλνει ειδοποιήσεις. Έτσι έχεις αποτελεσματική επικοινωνία και έγκαιρες ειδοποιήσεις για την κατάσταση του οχήματός σου, χωρίς να καταναλώνονται οι πόροι της κινητής σου συσκευής.

Το Sentry Pro ενεργοποιείται αυτόματα και παρακολουθεί το όχημά σου όταν παρκάρεις και έχεις ενεργοποιημένο το Sentry Mode.

Όχι, δεν χρειάζεται να κρατάς την εφαρμογή σε λειτουργία στο παρασκήνιο.

Όταν η εφαρμογή Tesla πυροδοτεί αυτόματα το Sentry Mode για να αποκτήσει πρόσβαση στη ζωντανή προβολή βίντεο, το Sentry Pro θα σε ειδοποιήσει για αυτή την ενεργοποίηση ακόμη και αν δεν την έχει πυροδοτήσει κάποιο εξωτερικό συμβάν. Αυτή τη στιγμή, δεν υπάρχει τρόπος για το Sentry Pro να ξεχωρίσει τις αυτόματες από τις συμβατικές ενεργοποιήσεις του Sentry Mode. Αυτή η ειδοποίηση λειτουργεί ως επιβεβαίωση ότι το Sentry Pro είναι σε λειτουργία και παρακολουθεί το όχημά σου, προσφέροντας ένα επιπλέον επίπεδο σιγουριάς για την κατάσταση ασφαλείας του αυτοκινήτου σου.

Για να μη βομβαρδίζει τους χρήστες με ειδοποιήσεις, το Sentry Pro ακολουθεί μια συντηρητική στρατηγική ειδοποιήσεων. Αν το Sentry Mode ενεργοποιηθεί διαδοχικά χωρίς παύση 15 δευτερολέπτων μεταξύ των ενεργοποιήσεων, το Sentry Pro το αντιμετωπίζει ως ένα ενιαίο συνεχόμενο συμβάν και δεν στέλνει πολλαπλές ειδοποιήσεις. Αυτή η προσέγγιση κρατάει τον αριθμό των ειδοποιήσεων διαχειρίσιμο, εξασφαλίζοντας παράλληλα ότι ενημερώνεσαι για τα σημαντικά συμβάντα. Εξετάζουμε την προσθήκη μιας ρύθμισης ευαισθησίας ώστε να μπορούν οι χρήστες να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για κάθε ενεργοποίηση του Sentry Mode, αν και στόχος μας είναι να διατηρήσουμε την απλότητα για να μη μπερδεύονται.

Αν το Tesla σου είναι παρκαρισμένο σε σημείο όπως ένα υπόγειο πάρκινγκ όπου η κάλυψη δικτύου είναι χαμηλή, το Sentry Pro μπορεί να μην καταφέρει να επικοινωνήσει με το αυτοκίνητο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, αν ο server δεν μπορέσει να επικοινωνήσει με το όχημα για πάνω από δύο λεπτά, το Sentry Pro θα σε ειδοποιήσει για τη διακοπή της υπηρεσίας. Αυτή η λειτουργία εξασφαλίζει ότι θα γνωρίζεις για πιθανές διακοπές παρακολούθησης λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας.

Όχι, το Sentry Pro δεν απαιτεί πακέτο δεδομένων Tesla Premium Connectivity. Ωστόσο, χωρίς αυτό δεν θα μπορείς να δεις τη ζωντανή προβολή βίντεο μετά από μια ειδοποίηση.

Ναι, μπορείς να χρησιμοποιείς το Sentry Pro σε πολλές κινητές συσκευές ταυτόχρονα. Για να το κάνεις, απλά εξουσιοδότησε την εφαρμογή με τον ίδιο λογαριασμό Tesla σε κάθε συσκευή. Θα λαμβάνεις ειδοποιήσεις σε όλες τις εξουσιοδοτημένες συσκευές.

Ναι, οι ειδοποιήσεις του Sentry Pro ανοίγουν απευθείας την επίσημη εφαρμογή Tesla για να δεις τη ζωντανή προβολή βίντεο. Το Sentry Pro δεν έχει πρόσβαση στο βίντεο σου, σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα απορρήτου του.

Ναι, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων επισκεπτόμενος τη σελίδα διαχείρισης συνδρομής σου — για χρήστες iOS δες τις οδηγίες, ή ακολούθησε την αντίστοιχη διαδικασία για το Google Play.