Garer votre Tesla sans réseau : ce que fait encore le Mode Sentinelle

Le Mode Sentinelle fait l’essentiel de son travail dans la voiture : il surveille les abords, déclenche l’alarme et fait clignoter les feux lorsqu’il détecte une menace, et enregistre des clips sur la clé USB. Rien de tout cela n’a besoin de réseau mobile. Ce qui en a besoin, c’est tout ce qui doit aller de la voiture jusqu’à votre téléphone : les alertes de l’application Tesla, la vue caméra en direct (View Live Camera) et les alertes d’activité et d’alarme de Sentry Pro.

Quand vous vous garez en sous-sol ou dans une zone sans couverture, la voiture peut donc toujours enregistrer un incident. Vous risquez simplement de ne l’apprendre qu’à votre retour.

Ce qui fonctionne sans réseau, et ce qui ne fonctionne pas

Les lignes qui concernent la voiture s’appuient sur le manuel du propriétaire du Model 3 de Tesla.

Ce que fait Sentry Pro quand il ne joint plus votre voiture

Les alertes de Sentry Pro proviennent des événements que la voiture transmet via Fleet Telemetry de Tesla. Quand la voiture perd sa connexion, ce flux s’interrompt, et avec lui tout ce que Sentry Pro vous envoie au sujet des événements Sentinelle.

Voici ce que vous verrez à la place :

• État sur l’écran d’accueil. Quand Tesla signale la voiture comme déconnectée, la ligne d’état passe de En ligne · télémétrie connectée à Hors ligne, puis à Hors ligne depuis suivi du temps écoulé depuis la perte de contact. Le même libellé s’affiche chaque fois que la voiture n’est pas en ligne, quelle qu’en soit la raison : il vous indique que la connexion est coupée, pas pourquoi.
• Entrées dans Activité. Sentry Pro consigne des entrées Véhicule hors ligne et Véhicule en ligne. Si la connexion revient dans un délai d’environ sept minutes, la coupure n’y figure pas : un journal sans entrée hors ligne ne prouve donc pas que la connexion n’a jamais flanché.
• Aucune alerte de perte de connexion. Sentry Pro n’envoie pas de notification push quand la voiture passe hors ligne. Ouvrez l’application après vous être garé et regardez l’état.

Sentry Pro ne met pas les événements de côté pour les transmettre une fois la voiture reconnectée : un téléphone silencieux ne prouve donc pas qu’il ne s’est rien passé. Pour la période hors ligne, ce sont les vidéos de la clé USB qu’il faut consulter.

Changements programmés du Mode Sentinelle

Si vous utilisez la programmation du Mode Sentinelle, le programme s’exécute sur les serveurs de Sentry Pro : le réseau de votre téléphone n’a donc aucune importance. Celui de la voiture, si. À une heure d’activation, Sentry Pro essaie d’abord de réveiller la voiture si elle n’est pas en ligne. Qu’il s’agisse d’activer ou de désactiver, il envoie ensuite la commande et attend jusqu’à une minute environ que la voiture signale le changement.

Si la commande échoue ou si la voiture ne la confirme jamais, vous recevez une notification comme Impossible d’activer le Sentry Mode indiquant que la voiture n’a pas répondu à temps, et l’écran Activité affiche Échec de l’activation programmée ou Échec de la désactivation programmée. Cet avis provient des serveurs de Sentry Pro : il peut donc atteindre votre téléphone même quand la voiture est hors couverture. La voiture a peut-être changé d’état, peut-être pas : touchez la notification pour ouvrir l’application Tesla et vérifier. Sentry Pro fait une seule tentative par horaire programmé et ne réessaie pas en arrière-plan.

C’est surtout important pour une heure d’activation. Si la voiture n’a pas de réseau à l’heure d’activation prévue, le Mode Sentinelle peut tout simplement rester désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez.

Avant de vous éloigner

1. Activez le Mode Sentinelle dans la voiture tant que vous êtes sur place. Si vous comptez sur un programme et que la voiture sera hors couverture à l’heure d’activation, le programme ne pourra pas l’activer.
2. Vérifiez la clé USB. Le manuel Tesla indique que les clips Sentinelle les plus anciens sont supprimés quand l’espace vient à manquer et que les vidéos ne peuvent plus être enregistrées une fois la clé pleine. Il recommande une clé offrant le plus d’espace disponible possible (au moins 64 Go). Sans clé fonctionnelle, le Mode Sentinelle dans une zone sans réseau ne vous laisse pas grand-chose à examiner.
3. Vérifiez la batterie. Le manuel Tesla indique que le Mode Sentinelle n’est pas disponible en Low Power Mode et se désactive si la voiture passe dans ce mode. Sans réseau, la notification de l’application Tesla à ce sujet risque de ne pas vous parvenir.
4. Regardez Sentry Pro avant de quitter le parking. S’il affiche déjà Hors ligne, partez du principe que vous ne recevrez pas d’alertes depuis cet emplacement. En ligne reflète le dernier signalement de la voiture : considérez-le comme un bon signe, pas comme une garantie.
5. Changez de place si vous le pouvez. Un niveau supérieur, une place près de l’entrée ou un niveau à ciel ouvert peuvent offrir une meilleure couverture.

Que votre téléphone ait du réseau ne sert à rien si la voiture n’en a pas. Il faut une connexion des deux côtés pour qu’une alerte Sentinelle arrive.

À votre retour

• Consultez l’écran Activité de Sentry Pro. Cherchez les entrées Véhicule hors ligne et Véhicule en ligne pour savoir approximativement quand la voiture était injoignable, ainsi que d’éventuelles entrées Échec de l’activation programmée ou Échec de la désactivation programmée.
• Examinez les clips dans la voiture. Le véhicule en position P, touchez l’icône Caméra embarquée dans le lanceur d’applications et parcourez les clips Sentinelle. Concentrez-vous sur les heures où la voiture était hors ligne, car aucune alerte ne pouvait vous parvenir pendant ce temps. Si vous trouvez quelque chose, sauvegardez les vidéos avant qu’elles soient écrasées.
• Remettez le Mode Sentinelle dans l’état voulu. Si un changement programmé a échoué, assurez-vous que le Mode Sentinelle est dans l’état souhaité avant de reprendre la route ou de laisser à nouveau la voiture.
• Vérifiez que l’état repasse à En ligne. Une fois la voiture revenue dans une zone couverte et réveillée, l’état affiché par Sentry Pro devrait revenir à la normale. S’il reste hors ligne alors que la couverture est bonne, passez en revue les raisons pour lesquelles le Mode Sentinelle ou ses alertes peuvent ne pas fonctionner.