← Retour à la FAQ

Je reçois une notification d'activation du Mode Sentinelle lorsque j'ouvre le flux caméra dans l'application Tesla officielle. Est-ce normal ?

C’était une particularité des Model S et Model X antérieurs à 2021 connectés via l’ancienne API propriétaire de Tesla. Ces véhicules nécessitaient l’activation du Mode Sentinelle pour fournir un flux caméra en direct dans l’application Tesla officielle, et cette activation déclenchait une notification Sentry Pro qui n’était pas liée à un véritable événement de sécurité.

Cela ne se produit plus. Tesla a retiré l’ancienne API propriétaire, et Sentry Pro utilise désormais exclusivement la Fleet API officielle de Tesla. Par conséquent, les Model S et Model X antérieurs à 2021 ne sont plus pris en charge par Sentry Pro. Sur tous les véhicules actuellement pris en charge (Model 3, Model Y, Cybertruck et Model S/X 2021 et plus récents), les notifications correspondent à de réels événements du Mode Sentinelle. Si vous constatez des notifications dupliquées inattendues sur un véhicule pris en charge, veuillez contacter le support.