Cosa fa scattare la Sentinella Tesla? Allarmi, filmati e falsi allarmi

I manuali d’uso Tesla descrivono due situazioni che provocano la reazione completa della Modalità Sentinella quando l’auto è bloccata e in stazionamento: una minaccia rilevata intorno all’auto e molti movimenti a scatti, per esempio se l’auto viene trainata o scossa. I fari lampeggiano, suona l’allarme, il touchscreen mostra un messaggio che avvisa che le telecamere potrebbero registrare, l’app Tesla ti avvisa e il filmato viene salvato sull’unità USB, se installata. Anche un tentativo di aprire una portiera o il vano bagagli invia una notifica all’app Tesla. Tutto ciò che la Modalità Sentinella non considera una chiara minaccia viene registrato senza allarme e senza notifica. Tesla non pubblica soglie; i manuali dicono solo che la Modalità Sentinella «si basa su numerosi fattori per determinare se attivare l’allarme di sicurezza».

Cosa fa scattare la Modalità Sentinella e cosa fa l’auto

Gli attuali manuali Tesla di Model 3, Model Y, Model S, Model X, Cybertruck e Model S 2012-2020, comprese le edizioni in inglese per il Regno Unito e l’UE, formulano queste regole allo stesso modo. Per sapere esattamente quali eventi arrivano sul telefono, leggi quali eventi della Modalità Sentinella ti notifica Tesla.

Cosa significa «Sentinella attivata»

«Sentinella attivata» può voler dire due cose: che la Modalità Sentinella è accesa oppure che è scattata (i fari hanno lampeggiato, l’allarme ha suonato o è arrivata una notifica). Nei manuali Tesla, una Modalità Sentinella «attivata» è semplicemente accesa. Quando scatta, secondo Tesla, l’auto «visualizza sul touchscreen un messaggio per indicare a chi si trova fuori dal veicolo che potrebbe essere in corso la registrazione da parte delle telecamere» e «avvisa il conducente dell’attivazione dell’allarme sull’app mobile».

Conviene distinguere due stati:

• Accesa e in attesa. La Modalità Sentinella è attivata e, con le parole del manuale, «in attesa, pronta ad attivare il suono di allarme e a salvare una registrazione se si verifica un evento legato alla sicurezza». La sua icona è rossa finché è accesa.
• Scattata. Qualcosa l’ha fatta scattare e l’auto ha reagito come nella tabella qui sopra.

Se la tua Modalità Sentinella continua ad accendersi o spegnersi da sola invece di scattare, è un altro problema: leggi la Modalità Sentinella non funziona o si spegne da sola.

Modalità Sentinella, Allarme di sicurezza e Inclinazione/Intrusione sono cose diverse

Le Tesla hanno anche un sistema di sicurezza tradizionale, che spiega parte dei rumori che sentono i proprietari:

• Allarme di sicurezza. Se una portiera o il vano bagagli bloccati vengono aperti e l’auto non rileva la tua chiave, suona un allarme e lampeggiano fari e indicatori di direzione. Con l’Allarme di sicurezza attivo (Comandi > Sicurezza > Allarme di sicurezza), l’auto lo inserisce un minuto dopo che hai lasciato il veicolo, una volta bloccate le portiere e quando la tua chiave non viene più rilevata. Quando la Modalità Sentinella è accesa, questa impostazione non è disponibile.
• Sirena e Inclinazione/Intrusione. Su Model 3, Model Y, Model S e Model X, una sirena a batteria (se in dotazione) suona nella stessa situazione. Attiva Inclinazione/Intrusione (se in dotazione) e suonerà anche quando l’auto rileva un movimento nell’abitacolo.
• Model S e Model X con l’aggiornamento Enhanced Anti-Theft. Secondo i manuali statunitensi di Tesla suona anche il clacson e, con Inclinazione/Intrusione attivo (Comandi > Sicurezza > Inclinazione/Intrusione), suona pure se l’auto rileva un movimento nell’abitacolo o viene spostata o inclinata, per esempio da un carro attrezzi o con un cric. Il manuale della Model S 2012-2020 dice lo stesso.
• Cybertruck. Il manuale presenta la Modalità Sentinella e il sistema di allarme come due cose separate. L’allarme funziona come negli altri veicoli (una sirena suona quando si apre una portiera bloccata), mentre la Modalità Sentinella usa telecamere e audio per rilevare attività sospette nelle vicinanze. Quando scatta il sistema di sicurezza, suona la sirena, lampeggiano fari e indicatori di direzione e l’app ti comunica che è scattato l’allarme di sicurezza.
• Regno Unito ed Europa. I manuali della Model 3 per il Regno Unito e della Model Y per l’UE, come la versione italiana del manuale della Model 3, aggiungono che, a seconda del paese, «il veicolo potrebbe non essere dotato di un allarme acustico delle funzioni di sicurezza o queste potrebbero non funzionare esattamente come descritto».

La Modalità Sentinella può far suonare l’allarme solo quando è accesa, quindi un allarme con la Modalità Sentinella spenta arriva dal sistema di sicurezza. Per un confronto tra l’approccio di Tesla e un normale antifurto per auto, leggi Modalità Sentinella o allarmi tradizionali.

Perché può scattare per niente

Tesla non spiega come la Modalità Sentinella decide cosa conta come minaccia. I manuali dicono solo che «si basa su numerosi fattori» e non descrivono alcuna impostazione della sensibilità né accennano a pioggia o meteo. Not a Tesla App riportava nel 2020 che sarebbe arrivata una regolazione della sensibilità; nessuno dei manuali attuali ne descrive una.

A colmare il vuoto sono fonti esterne a Tesla. L’articolo di Not a Tesla App sull’aggiornamento 2022.44.2 notava che la pioggia, o il parcheggio in una strada trafficata con molti passanti, può generare decine di registrazioni senza alcuna minaccia. Un filmato senza allarme corrisponde all’ultima riga della tabella, quella della sola registrazione. Un allarme completo che non riesci a spiegarti merita uno sguardo alle immagini; come vedere i video della Modalità Sentinella spiega come farlo da touchscreen, app e computer.

Cosa puoi cambiare

Non puoi regolare ciò che la Modalità Sentinella nota, ma Tesla documenta alcune leve:

• Rilevamento con telecamera. Quando è attivo, la Modalità Sentinella usa le telecamere esterne oltre ai sensori del veicolo per rilevare un evento legato alla sicurezza. Disattivalo (Comandi > Sicurezza > Modalità sentinella > Rilevamento con telecamera) e l’auto «salva i filmati nell’unità USB solo se viene rilevata una minaccia fisica». L’articolo di Not a Tesla App sull’aggiornamento 2022.44.2 descrive queste minacce come eventi di intrusione: la rottura di un vetro, l’apertura di una portiera o, in alcuni mercati, il sensore di inclinazione. Aspettati meno filmati di persone che passano e basta; il rovescio della medaglia è che non avrai il filmato di chi si attarda senza toccare l’auto.
• Disattiva suoni sentinella. Nei manuali statunitensi di Tesla, questa impostazione (Comandi > Sicurezza > Disattiva suoni sentinella) silenzia l’allarme e l’impianto audio quando scatta l’allarme, e la Modalità Sentinella continua a inviare una notifica tramite l’app mobile e a salvare gli ultimi 10 minuti di filmato. Cambia il rumore, non ciò che fa scattare la Modalità Sentinella. I manuali della Model 3 per il Regno Unito e della Model Y per l’UE, come la versione italiana del manuale della Model 3, citano l’impostazione solo a proposito della Modalità Animale domestico, e il manuale della Model S 2012-2020 non la cita.
• Modalità Animale domestico. Se la Modalità Animale domestico e la Modalità Sentinella sono attive contemporaneamente, «la Modalità sentinella si imposta su Disattiva suoni sentinella per proteggere l’animale domestico».
• Dove si accende. Escludi abitazione, Escludi lavoro ed Escludi preferiti impediscono alla Modalità Sentinella di accendersi automaticamente in quei luoghi (entro circa 500 metri dalla posizione salvata). La Modalità Sentinella a casa ti aiuta a decidere se usarli.
• Un’unità USB. Senza unità, un evento legato alla sicurezza arriva comunque nell’app Tesla, ma non viene registrato nulla, quindi non puoi verificare cosa l’ha fatto scattare. Leggi quale unità USB serve alla Modalità Sentinella.

Se l’allarme sta suonando proprio adesso, cosa fare dopo un avviso della Modalità Sentinella spiega come controllare le telecamere e fermare un falso allarme.

Avvisi per l’attività, non solo per gli allarmi (Sentry Pro)

Sentry Pro legge lo stato della Modalità Sentinella che la tua auto comunica tramite Tesla Fleet Telemetry. I dati di Tesla per gli sviluppatori distinguono uno stato Aware da uno stato Panic, e Sentry Pro li trasforma in due tipi di avviso, ciascuno seguito dal nome della tua auto:

• «Attività rilevata intorno al…» quando l’auto segnala Aware (o Quiet).
• «Allarme attivato per…» quando segnala Panic.

Le Azioni Sentinella possono rispondere a entrambi i tipi di evento con un colpo di clacson, un lampeggio dei fari o il suono di una scoreggia dall’altoparlante esterno dell’auto, sempre uguali per tutto il giorno o diverse a seconda dell’ora. Richiedono che tu conceda a Sentry Pro il permesso Comandi veicolo sul tuo account Tesla, e Sentry Pro distanzia le azioni ripetute e limita quante ne invia al giorno. Avvisi e azioni funzionano con un abbonamento Sentry Pro.

Sentry Pro si limita a inoltrare ciò che l’auto comunica. Non cambia cosa fa scattare la Modalità Sentinella né quanto è sensibile, e un evento che l’auto non comunica non arriva mai nell’app.