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Direct Telemetry in Sentry Pro

Direct Telemetry in Sentry Pro è un sistema avanzato progettato per una trasmissione dati immediata e accurata tra il tuo veicolo e Sentry Pro. Si basa su un framework evoluto che assicura notifiche rapide e diagnostica dettagliata del sistema, come temperature della batteria e avvisi di servizio.

Quanto è sicura la Direct Telemetry di Sentry Pro?

  • Crittografia end-to-end: Sentry Pro utilizza crittografia end-to-end (E2EE) standard di settore per tutti i dati trasmessi, assicurando che i dati del veicolo restino riservati e sicuri dal punto di trasmissione fino alla ricezione sui nostri server. Questo metodo di crittografia garantisce che nessuna terza parte possa intercettare i tuoi dati.

Direct Telemetry è efficiente dal punto di vista energetico?

Sì, il sistema Direct Telemetry di Sentry Pro è progettato per essere molto efficiente dal punto di vista energetico, assicurando che non influisca sulla durata della batteria del veicolo.

Quali sono i requisiti per usare Direct Telemetry con Sentry Pro?

  • Firmware del veicolo: il veicolo deve avere installato un firmware 2023.20.6 o successivo.
  • Virtual Key: questa funzione richiede l’uso di una Virtual Key. Questa chiave viene installata sul veicolo per permettere a Sentry Pro di ricevere dati dal veicolo. Ti verrà chiesto di installarla nell’app Sentry Pro.
  • Compatibilità: i Model S e Model X precedenti al 2021 non sono supportati. Questi veicoli non hanno l’hardware necessario per la telemetria della Fleet API di Tesla, che Sentry Pro ora usa esclusivamente dopo il ritiro della vecchia Owner API da parte di Tesla.

Risoluzione problemi per l’installazione della Virtual Key

Se l’app Tesla non si apre dopo aver premuto Finish Setup, prova queste soluzioni:

Per tutti gli utenti:

Per utenti iOS:

  1. Assicurati che Safari sia impostato come browser predefinito nelle Impostazioni iOS
  2. Quando la pagina web si carica, cerca e tocca il pulsante blu “Apri” in alto (potrebbe essere nascosto e potresti dover scorrere verso l’alto)

Per utenti Android:

  1. Installa il browser Firefox se non lo hai già
  2. Apri il link in Firefox
  3. Tocca il menu (tre puntini) e seleziona “Apri nell’app”

Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare l’app Tesla.

Se continui ad avere problemi, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.